En juin 2024, l'un des principaux bookmakers polonais a contacté notre agence afin d'inciter de nouveaux clients à ouvrir un compte et à effectuer un dépôt. La société, leader dans l'industrie des paris sportifs, cherchait des moyens d'augmenter dynamiquement sa base d'utilisateurs, en particulier à l'approche du Championnat d'Europe de football - Euro 2024. Ce prestigieux tournoi, attirant l'attention de millions de fans à travers le monde, représentait l'occasion parfaite de promouvoir les paris sportifs, car l'intérêt pour le football et les paris sur les résultats des matchs atteignait son apogée à l'époque.

Conscients qu'un facteur clé de succès dans le secteur du bookmaking n'est pas seulement le nombre mais aussi la qualité des nouveaux clients, nous avons entrepris d'élaborer une stratégie de marketing détaillée et bien pensée. Notre objectif n'était pas seulement d'attirer le plus grand nombre possible d'utilisateurs, mais aussi de faire en sorte qu'il s'agisse de clients fidèles désireux d'utiliser régulièrement les services du bookmaker. En collaboration avec le client, nous avons défini le profil du client idéal et sélectionné les canaux de communication les plus efficaces pour rendre notre campagne aussi efficace que possible.

Dans le cadre de notre stratégie, nous nous sommes appuyés sur des activités de marketing intégrées comprenant le marketing par courrier électronique, le marketing par SMS et l'affichage de publicités sur des portails thématiques populaires. Cela nous a permis d'atteindre un large groupe cible tout en augmentant la conversion et l'engagement des nouveaux utilisateurs. Nos activités ont donc produit des résultats impressionnants qui ont dépassé toutes nos attentes et celles de notre client.

 

Profil du client idéal 

 

Avant de lancer la campagne, il était essentiel de définir avec précision le profil du client idéal qui devait être au centre de nos efforts de marketing. Sur la base d'une analyse approfondie du marché et des données historiques, nous avons été en mesure d'extraire certaines caractéristiques clés qui caractérisent notre groupe cible :

25-45 ans: D'après nos recherches, les personnes âgées de 25 à 45 ans constituaient le principal groupe cible de notre client. Il s'agit de personnes qui ont déjà une certaine expérience des paris et qui ont une situation de vie stable, ce qui les rend potentiellement prêtes à s'engager dans des activités de jeu.

Genre Hommes: Dans notre étude, les hommes constituaient le groupe dominant parmi les personnes intéressées par les paris sportifs. L'étude a montré qu'ils étaient plus susceptibles que les femmes de s'adonner à ce type de divertissement.

Intérêts sports, en particulier football, paris, divertissement en ligneNotre analyse a montré que les clients potentiels étaient des passionnés de sport, en particulier de football. Ils s'intéressaient à la fois aux résultats des matchs et aux possibilités de paris. En outre, leur activité en ligne incluait la navigation régulière sur des sites web et des médias sociaux liés au sport et au divertissement en ligne.

Activité en ligne, utilisateurs des médias sociaux: Les clients que nous voulions atteindre étaient des utilisateurs actifs des médias sociaux et visitaient régulièrement des portails de paris et de sports. Ce groupe était particulièrement réceptif aux nouvelles informations et aux offres promotionnelles, ce qui en faisait des candidats idéaux pour participer à nos campagnes de marketing.

Localisation dans les grandes villes et les régions à forte pénétration de l'internetNotre analyse géographique a montré que les clients potentiels de notre client vivaient souvent dans de grandes villes et dans des régions où l'accès à l'internet était répandu et de bonne qualité. Cela nous a permis de concentrer nos activités sur les endroits où nous avions le plus de chances d'atteindre un public large et diversifié.

En définissant précisément le profil du client idéal, nous avons pu optimiser nos activités de marketing, en ciblant directement les personnes les plus intéressées par les services de paris de notre client. Cela a permis à la campagne d'obtenir des résultats significatifs peu de temps après son lancement.

 

Stratégies de marketing

 

Marketing par courrier électronique

 

La première étape de notre stratégie marketing globale a consisté à cibler les clients potentiels au moyen d'une campagne de courrier électronique. Pour ce faire, nous avons élaboré des messages attrayants et personnalisés, adaptés aux besoins de notre public cible. Chaque message :

• Informés sur les possibilités de paris pour l'Euro 2024: Nous avons présenté aux utilisateurs des options de paris attrayantes liées au prochain tournoi de football, en mettant en avant des offres uniques et des bonus spéciaux.
• Il offre des bonus et des promotions pour l'ouverture d'un compte et le premier dépôtNous avons encouragé les destinataires à agir rapidement grâce à des promotions spéciales qui incitaient à l'ouverture d'un compte et au premier dépôt.
• Elle comportait des liens directs permettant de s'inscrire sur le site du bookmaker: Chaque message comportait un appel à l'action (CTA) clair et direct, conduisant les destinataires directement au formulaire d'inscription sur le site web du bookmaker.

Les messages ont été soigneusement planifiés et envoyés à des moments opportuns afin d'augmenter leur taux d'ouverture et les chances d'interaction avec le site web du bookmaker.

 

Marketing par SMS

 

Parallèlement à la campagne de courrier électronique, nous avons lancé une campagne intensive de marketing par SMS. Les messages courts et concis ont été conçus de manière à attirer rapidement l'attention des destinataires et à les inciter à agir immédiatement :

• Ils ont fourni des informations sur les promotions en cours et les offres spéciales liées à l'Euro 2024, en attirant l'attention sur la durée limitée de la promotion.
• Ils rappelaient aux utilisateurs d'ouvrir un compte et d'effectuer leur premier dépôt, ce qui les incitait à agir immédiatement.

En raison de sa nature directe, la campagne de marketing par SMS a considérablement augmenté les conversions, ce qui lui a permis d'atteindre rapidement le public et de l'encourager efficacement à prendre les mesures souhaitées.

 

Bannières publicitaires

 

Un autre élément clé de notre stratégie a consisté à placer des bannières publicitaires sur des portails thématiques populaires axés sur le sport et les paris. Nos annonces :

• Elles étaient visibles sur les sites de football, de sport et de paris, qui jouissaient d'une grande notoriété auprès de notre public cible.
• Elles présentaient une esthétique attrayante et des CTA clairs qui attiraient l'attention des utilisateurs et les dirigeaient efficacement vers la page d'inscription du bookmaker.

Les bannières publicitaires ont joué un rôle important dans l'augmentation de la notoriété de la marque et des conversions, permettant à notre client d'atteindre un large éventail d'utilisateurs potentiels intéressés par les paris sur l'Euro 2024.

Grâce à l'utilisation de stratégies intégrées d'email marketing, de SMS marketing et de display advertising, nous avons pu acquérir de nouveaux clients pour notre client, répondant ainsi à ses attentes et contribuant au développement de son activité dans le secteur en pleine croissance des paris.

 

Résultats de la campagne

 

Nos efforts de marketing intégré ont produit d'excellents résultats qui ont dépassé nos attentes. Deux semaines seulement après le lancement de la campagne :

 

• Plus de 100 nouveaux clients ont ouvert un compte et effectué un dépôtLe site web de l'Agence est en pleine expansion : nos campagnes soigneusement planifiées de marketing par courriel, de marketing par SMS et de bannières ont contribué à l'acquisition de plus d'une centaine de nouveaux clients. Cela confirme l'efficacité de notre stratégie pour atteindre le bon groupe cible et la capacité à générer de l'activité chez les utilisateurs sous forme de paris et de dépôts.

 

• Le taux de conversion des courriels et des SMS a été exceptionnellement élevéL'analyse des données nous a permis de constater que nos courriers électroniques et nos messages SMS ont permis d'obtenir des conversions significatives. Les courriels personnalisés et les messages SMS courts et concis ont permis de capter l'intérêt des destinataires et de les encourager à agir, ce qui s'est traduit par un nombre élevé d'ouvertures de comptes et de dépôts.

 

• Le client s'est déclaré très satisfait des résultats de la campagne: Après avoir obtenu un succès mesurable, notre client était extrêmement satisfait des résultats de nos efforts. La grande efficacité de la campagne a non seulement augmenté le nombre d'utilisateurs de la plateforme, mais a également renforcé la relation entre notre agence et le client. La satisfaction du client a confirmé notre approche professionnelle et notre compétence dans le domaine du marketing en ligne.

 

Grâce à la coordination efficace des différents canaux de commercialisation et au ciblage précis de notre groupe cible, nous avons pu non seulement atteindre les objectifs numériques, mais aussi jeter des bases solides pour le développement futur des activités de commercialisation de notre client.

 

Poursuite de la coopération

 

En raison du succès de notre première campagne, notre client a décidé d'étendre la coopération avec notre agence à une plus grande échelle. Nous prévoyons de poursuivre nos efforts de marketing avec des campagnes encore plus ambitieuses et efficaces. Voici les éléments clés de notre stratégie :

 

• Élargir la portée des campagnes de marketingNotre objectif est d'accroître la présence de notre client sur le marché par le biais d'une plus grande échelle d'activités de marketing. Nous prévoyons d'augmenter le nombre de campagnes et leur fréquence afin de maintenir l'intensité de la promotion auprès des clients potentiels.

 

• Utilisation de nouveaux canaux de communication: En plus des canaux traditionnels tels que le marketing par courriel, le marketing par SMS et la publicité par affichage, nous prévoyons de mettre en œuvre de nouveaux canaux de communication. Nous envisageons d'intégrer les médias sociaux, ce qui nous permettra d'interagir plus directement avec notre public cible par le biais de plateformes telles que Facebook, Instagram et LinkedIn.

 

• Méthodes de ciblage avancéesLe président de la Commission européenne a déclaré : "L'expérience acquise lors de la première campagne nous a permis de recueillir des données précieuses et d'analyser le comportement des utilisateurs. Nous allons maintenant nous concentrer sur des méthodes de ciblage avancées qui nous permettront d'atteindre notre public cible avec encore plus de précision. Nous utiliserons le reciblage, la personnalisation du contenu et l'analyse prédictive, entre autres, pour accroître l'efficacité de nos activités.

 

• Optimisation et analyse des résultats: L'optimisation continue de nos campagnes et l'analyse systématique des résultats constitueront un élément clé de la poursuite de notre coopération. Nous surveillerons les indicateurs clés tels que les taux de conversion, les coûts d'acquisition des clients (CAC) et les taux d'engagement afin de réagir rapidement à l'évolution des conditions du marché et du comportement des utilisateurs.

 

Notre objectif n'est pas seulement de maintenir notre succès actuel, mais aussi de poursuivre le développement et la croissance de notre client sur le marché des paris, qui connaît une croissance rapide. Nous sommes convaincus que notre coopération produira d'autres résultats exceptionnels et renforcera la position de notre client en tant que leader du secteur.

 

Résumé

 

La campagne de marketing que nous avons menée pour l'un des principaux bookmakers polonais pendant l'Euro 2024 s'est avérée être un succès. En définissant soigneusement le profil du client idéal et en utilisant des outils marketing efficaces, nous avons obtenu des résultats impressionnants en très peu de temps. Nos activités ont non seulement permis d'augmenter le nombre de nouveaux clients, mais aussi de renforcer la position de notre client en tant que leader sur le marché des paris.

Pendant la campagne, nous nous sommes attachés à cibler précisément les personnes intéressées par les paris sportifs, en particulier dans le contexte de l'Euro 2024, ce qui nous a permis de maximiser le potentiel de cet événement sportif prestigieux. Nos campagnes d'email marketing, de SMS marketing et d'affichage publicitaire ont été non seulement efficaces, mais également optimisées en termes de timing et de contenu, ce qui a permis d'obtenir des taux de conversion élevés.

L'efficacité de nos activités a été confirmée par plus de 100 nouveaux clients qui ont ouvert un compte et effectué un dépôt dès les deux premières semaines de la campagne. En outre, la grande satisfaction du client quant aux résultats obtenus l'a incité à poursuivre notre coopération à plus grande échelle.

Avec notre client, nous prévoyons de développer nos activités de marketing, y compris l'utilisation de nouveaux canaux de communication et de méthodes de ciblage avancées. Notre objectif n'est pas seulement de maintenir notre succès actuel, mais aussi de poursuivre la croissance et de renforcer la position de notre client sur le marché. Nous sommes convaincus que notre coopération produira d'autres résultats impressionnants et renforcera notre réputation d'agence de marketing professionnelle.