W czerwcu 2024 roku, jeden z czołowych bukmacherów w Polsce zgłosił się do naszej agencji z wyzwaniem pozyskania nowych klientów, którzy założą konto i dokonają depozytu. Firma ta, będąca liderem w branży zakładów sportowych, szukała sposobów na dynamiczne zwiększenie swojej bazy użytkowników, szczególnie w obliczu zbliżających się Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej – Euro 2024. Ten prestiżowy turniej, przyciągający uwagę milionów kibiców na całym świecie, stanowił doskonałą okazję do promocji zakładów sportowych, gdyż zainteresowanie piłką nożną i zakładami na wyniki meczów osiągało w tym czasie swoje apogeum.

Rozumiejąc, że kluczowym czynnikiem sukcesu w branży bukmacherskiej jest nie tylko liczba, ale i jakość nowych klientów, przystąpiliśmy do opracowania szczegółowej i przemyślanej strategii marketingowej. Naszym celem było nie tylko przyciągnięcie jak największej liczby użytkowników, ale również zapewnienie, że będą to klienci lojalni, zainteresowani regularnym korzystaniem z usług bukmachera. Wspólnie z klientem zdefiniowaliśmy profil idealnego klienta oraz wybraliśmy najskuteczniejsze kanały komunikacji, aby nasza kampania była jak najbardziej efektywna.

W ramach naszej strategii postawiliśmy na zintegrowane działania marketingowe, które obejmowały e-mail marketing, SMS marketing oraz reklamy display na popularnych portalach tematycznych. Dzięki temu mogliśmy dotrzeć do szerokiej grupy docelowej, zwiększając jednocześnie konwersję i zaangażowanie nowych użytkowników. W efekcie nasze działania przyniosły imponujące rezultaty, które przerosły wszelkie oczekiwania zarówno nasze, jak i naszego klienta.

 

Profil idealnego klienta 

 

Przed rozpoczęciem kampanii, kluczowym elementem było dokładne określenie profilu idealnego klienta, który miał być głównym celem naszych działań marketingowych. Na podstawie dogłębnej analizy rynku oraz danych historycznych, udało nam się wyodrębnić kilka kluczowych cech, które charakteryzują naszą docelową grupę:

Wiek 25-45 lat: Zgodnie z naszymi badaniami, osoby w wieku od 25 do 45 lat stanowiły główną grupę docelową naszego klienta. Były to osoby, które już miały pewne doświadczenie związane z zakładami bukmacherskimi oraz miały stabilną sytuację życiową, co czyniło je potencjalnie gotowymi na podejmowanie aktywności związanych z hazardem.

Płeć mężczyźni: W naszych badaniach dominującą grupą wśród osób zainteresowanych zakładami sportowymi byli mężczyźni. Badania wykazały, że to oni częściej niż kobiety angażują się w tego rodzaju rozrywkę.

Zainteresowania sport, zwłaszcza piłka nożna, zakłady bukmacherskie, rozrywka online: Nasze analizy wykazały, że potencjalni klienci byli pasjonatami sportu, w szczególności piłki nożnej. Interesowali się zarówno wynikami meczów, jak i możliwościami, jakie dają zakłady bukmacherskie. Dodatkowo, ich aktywność online obejmowała regularne przeglądanie stron internetowych i mediów społecznościowych związanych z tematyką sportową oraz rozrywką online.

Aktywność online, użytkownicy mediów społecznościowych: Klienci, których chcieliśmy dotrzeć, byli aktywnymi użytkownikami mediów społecznościowych oraz regularnie odwiedzali portale tematyczne związane z zakładami bukmacherskimi i sportem. Ta grupa była szczególnie otwarta na nowe informacje oraz oferty promocyjne, co czyniło ich idealnymi kandydatami do zaangażowania w nasze kampanie marketingowe.

Lokalizacja w dużych miastach oraz regionach o wysokiej penetracji internetowej: Nasza analiza geograficzna wykazała, że potencjalni klienci naszego klienta często mieszali w dużych miastach oraz w regionach, gdzie dostęp do internetu był powszechny i wysokiej jakości. To pozwalało nam skoncentrować nasze działania na lokalizacjach, gdzie mieliśmy największe szanse na dotarcie do dużego i zróżnicowanego grona odbiorców.

Dzięki precyzyjnemu określeniu profilu idealnego klienta, mogliśmy zoptymalizować nasze działania marketingowe, skierowane bezpośrednio do osób najbardziej zainteresowanych usługami bukmacherskimi naszego klienta. To zaś przyczyniło się do osiągnięcia znaczących wyników kampanii w krótkim czasie po jej rozpoczęciu.

 

Strategie marketingowe

 

E-mail Marketing

 

Pierwszym krokiem w naszej kompleksowej strategii marketingowej było skierowanie kampanii e-mailowej do potencjalnych klientów. W tym celu opracowaliśmy atrakcyjne i personalizowane wiadomości, które były dostosowane do potrzeb naszej docelowej grupy odbiorców. Każda wiadomość:

• Informowała o możliwościach zakładów na Euro 2024: Przedstawialiśmy użytkownikom atrakcyjne opcje zakładów związanych z nadchodzącym turniejem piłkarskim, podkreślając unikalne oferty i specjalne bonusy.
• Oferowała bonusy i promocje za założenie konta i dokonanie pierwszego depozytu: Zachęcaliśmy odbiorców do szybkiego działania poprzez promocje specjalne, które motywowały do rejestracji konta oraz pierwszego depozytu.
• Zawierała bezpośrednie linki do rejestracji na stronie bukmachera: Każda wiadomość była wyposażona w klarowne i bezpośrednie CTA (call to action), prowadzące odbiorców bezpośrednio do formularza rejestracyjnego na stronie bukmachera.

Wiadomości były starannie zaplanowane i wysyłane w odpowiednich godzinach, aby zwiększyć ich otwieralność oraz szansę na interakcję ze stroną bukmachera.

 

SMS Marketing

 

Równocześnie z kampanią e-mailową uruchomiliśmy intensywną kampanię SMS marketingową. Krótkie, zwięzłe wiadomości tekstowe zostały zaprojektowane w sposób, który szybko przyciągał uwagę odbiorców i motywował do natychmiastowej akcji:

• Informowały o bieżących promocjach i specjalnych ofertach związanych z Euro 2024, zwracając uwagę na ograniczony czas trwania promocji.
• Przypominały o możliwości założenia konta i dokonania pierwszego depozytu, co stymulowało użytkowników do natychmiastowego działania.

Dzięki swojej bezpośredniej naturze, kampania SMS marketingowa znacząco zwiększyła konwersję, umożliwiając szybkie dotarcie do odbiorców i skuteczne zachęcanie ich do podjęcia pożądanych działań.

 

Banery Reklamowe

 

Kolejnym kluczowym elementem naszej strategii było umieszczenie banerów reklamowych na popularnych portalach tematycznych, skupionych na sportowych i zakładach bukmacherskich. Nasze reklamy:

• Były widoczne na stronach internetowych poświęconych piłce nożnej, sportowi oraz zakładom bukmacherskim, które cieszyły się dużym zasięgiem wśród naszej docelowej grupy.
• Charakteryzowały się atrakcyjną estetyką i czytelnym CTA, które przyciągały uwagę użytkowników i skutecznie kierowały ich na stronę rejestracyjną bukmachera.

Banery reklamowe stanowiły istotny element w zwiększaniu świadomości marki oraz konwersji, umożliwiając naszemu klientowi dotarcie do szerokiej grupy potencjalnych użytkowników zainteresowanych zakładami na Euro 2024.

Dzięki zastosowaniu zintegrowanych strategii e-mail marketingu, SMS marketingu oraz reklam display, udało nam się skutecznie pozyskać nowych klientów dla naszego klienta, spełniając jego oczekiwania i przyczyniając się do dalszego rozwoju jego biznesu w dynamicznie rosnącym sektorze zakładów bukmacherskich.

 

Wyniki kampanii

 

Nasze zintegrowane działania marketingowe przyniosły znakomite rezultaty, które przerosły nasze oczekiwania. W ciągu zaledwie dwóch tygodni od rozpoczęcia kampanii:

 

• Ponad 100 nowych klientów założyło konto i dokonało depozytu: Nasze starannie zaplanowane działania e-mail marketingowe, SMS marketingowe oraz kampanie banerowe przyczyniły się do pozyskania ponad stu nowych klientów. To potwierdza skuteczność naszej strategii w dotarciu do odpowiedniej grupy docelowej oraz zdolność do generowania aktywności użytkowników w postaci zakładów i depozytów.

 

• Konwersja z wysyłek e-mailowych oraz SMS-ów była wyjątkowo wysoka: Analizując dane, zauważyliśmy, że nasze wysyłki e-mailowe i SMS marketingowe osiągnęły znaczną konwersję. Personalizowane wiadomości e-mailowe oraz krótkie, zwięzłe SMS-y skutecznie zainteresowały odbiorców i zachęciły ich do podjęcia akcji, co przełożyło się na wysoką liczbę założeń kont i dokonanych depozytów.

 

• Klient wyraził ogromne zadowolenie z rezultatów kampanii: Po osiągnięciu wymiernego sukcesu, nasz klient był niezwykle zadowolony z wyników naszych działań. Wysoka skuteczność kampanii nie tylko zwiększyła liczbę użytkowników platformy, ale także umocniła relację między naszą agencją a klientem. Zadowolenie klienta potwierdzało nasze profesjonalne podejście i kompetencje w dziedzinie marketingu internetowego.

 

Dzięki efektywnej koordynacji różnych kanałów marketingowych oraz precyzyjnemu targetowaniu naszej grupy docelowej, udało nam się osiągnąć nie tylko liczbowe cele, ale również zbudować solidne fundamenty pod dalszy rozwój działań marketingowych naszego klienta.

 

Dalsza współpraca

 

Ze względu na osiągnięty sukces naszej pierwszej kampanii, nasz klient postanowił rozszerzyć współpracę z naszą agencją na znacznie większą skalę. Planujemy kontynuację naszych działań marketingowych, które będą jeszcze bardziej ambitne i skuteczne. Oto kluczowe elementy naszej dalszej strategii:

 

• Rozszerzenie zakresu kampanii marketingowych: Naszym celem jest poszerzenie obecności naszego klienta na rynku poprzez większą skalę działań marketingowych. Planujemy zwiększenie liczby kampanii oraz ich częstotliwości, aby utrzymać intensywność promocji wśród potencjalnych klientów.

 

• Wykorzystanie nowych kanałów komunikacji: Oprócz tradycyjnych kanałów takich jak e-mail marketing, SMS marketing oraz reklamy display, planujemy wdrożenie nowych kanałów komunikacji. Rozważamy integrację z mediów społecznościowych, co pozwoli na bardziej bezpośrednią interakcję z naszą docelową grupą poprzez platformy takie jak Facebook, Instagram czy LinkedIn.

 

• Zaawansowane metody targetowania: Nasze doświadczenie z pierwszą kampanią pozwoliło nam na zgromadzenie cennych danych oraz analizę zachowań użytkowników. Teraz skupimy się na zaawansowanych metodach targetowania, które pozwolą nam jeszcze precyzyjniej dotrzeć do naszej docelowej grupy odbiorców. Wykorzystamy m.in. retargeting, personalizację treści oraz analizę predykcyjną, aby zwiększyć efektywność naszych działań.

 

• Optymalizacja i analiza wyników: Kluczowym elementem naszej dalszej współpracy będzie ciągła optymalizacja naszych kampanii oraz systematyczna analiza wyników. Będziemy monitorować kluczowe wskaźniki, takie jak konwersja, koszt akwizycji klienta (CAC) oraz wskaźniki zaangażowania, aby szybko reagować na zmieniające się warunki rynkowe i zachowania użytkowników.

 

Naszym celem jest nie tylko utrzymanie dotychczasowego sukcesu, ale także dalszy rozwój i wzrost naszego klienta w dynamicznie rosnącym rynku zakładów bukmacherskich. Jesteśmy przekonani, że nasza współpraca przyniesie dalsze znakomite wyniki i umocni pozycję naszego klienta jako lidera w branży.

 

Podsumowanie

 

Kampania marketingowa, którą przeprowadziliśmy dla jednego z czołowych bukmacherów w Polsce w okresie Euro 2024, okazała się strzałem w dziesiątkę. Dzięki starannemu zdefiniowaniu profilu idealnego klienta oraz zastosowaniu skutecznych narzędzi marketingowych, osiągnęliśmy imponujące wyniki w bardzo krótkim czasie. Nasze działania nie tylko zwiększyły liczbę nowych klientów, ale również umocniły pozycję naszego klienta jako lidera na rynku zakładów bukmacherskich.

Podczas kampanii skupiliśmy się na precyzyjnym targetowaniu osób zainteresowanych zakładami sportowymi, zwłaszcza w kontekście Euro 2024, co pozwoliło nam maksymalnie wykorzystać potencjał tego prestiżowego wydarzenia sportowego. Nasze e-mail marketingowe, SMS marketingowe oraz reklamy display były nie tylko efektywne, ale również odpowiednio zoptymalizowane pod kątem czasu i treści, co zaowocowało wysokimi wskaźnikami konwersji.

Efektywność naszych działań została potwierdzona przez ponad 100 nowych klientów, którzy założyli konto i dokonali depozytu już w ciągu pierwszych dwóch tygodni kampanii. Ponadto, wysoka satysfakcja klienta z osiągniętych rezultatów skłoniła go do kontynuacji naszej współpracy na większą skalę.

Wspólnie z klientem planujemy rozwój naszych działań marketingowych, w tym wykorzystanie nowych kanałów komunikacji oraz zaawansowanych metod targetowania. Naszym celem jest nie tylko utrzymanie dotychczasowego sukcesu, ale również dalszy wzrost i umocnienie pozycji naszego klienta na rynku. Jesteśmy przekonani, że nasza współpraca przyniesie dalsze imponujące wyniki i umocni naszą reputację jako profesjonalnej agencji marketingowej.