Servicio de atención telefónica

Contacto eficaz con sus clientes

Operario alegre que se comunica con los clientes

Un centro de llamadas eficaz a su alcance

Nuestro servicio de Call Center es una parte fundamental de nuestra oferta como agencia de marketing de resultados. Contamos con un equipo interno de Call Center flexible y preparado para gestionar una amplia variedad de campañas. Si necesita ponerse en contacto con su base de clientes, realizar encuestas o calentar a sus contactos, estamos a su servicio.

Amplias oportunidades de campaña
Centro de llamadas

Nuestro Centro de Atención Telefónica ofrece una amplia gama de servicios que pueden adaptarse a las necesidades de cada cliente:

Bases de datos de llamadas previas: Si tiene una base de clientes y desea ponerse en contacto con ellos, nuestros experimentados agentes del centro de llamadas pueden hacerlo por usted. Llamaremos previamente, informaremos, encuestaremos o realizaremos cualquier otra acción necesaria.

Servicios telefónicos: Ofrecemos asistencia telefónica para su empresa. Atendemos las llamadas entrantes y salientes, respondiendo a las consultas de los clientes o ayudando a resolver problemas.

Calentamiento de pistas: Si tiene una lista de clientes potenciales pero necesita que se comprometan más, podemos calentarlos. Nuestros agentes se ponen en contacto con ellos, les proporcionan información y establecen una relación.

El equipo a su disposición

Nuestro equipo de Call Center está formado por profesionales experimentados, preparados para actuar según sus directrices. Gracias a nuestro enfoque flexible, podemos adaptarnos a distintos tipos de campañas y actividades.

Resultados eficaces

Las operaciones de nuestro centro de llamadas están diseñadas para ofrecer resultados eficaces. Tanto si necesita aumentar las ventas, captar nuevos clientes o investigar la opinión del mercado, estamos preparados para prestarle un servicio eficaz.

Seguimiento e informes

Hacemos un seguimiento sistemático de los resultados de nuestras actividades y proporcionamos informes sobre el progreso de la campaña. Esto le permite ajustar su estrategia de forma continua para lograr resultados aún mejores.

Clientes en la base de datos

Consultores

Llamabilidad

Clientes satisfechos

Combinaciones ideales

Actúe de forma global y combine los canales de acción. Los siguientes servicios interactúan perfectamente y forman una sola entidad

Nuestros éxitos en la práctica

Nuestro equipo cuenta con un historial de proyectos de éxito que han ayudado a nuestros clientes a lograr resultados extraordinarios. Nos gustaría compartir algunos de ellos con usted para que pueda ver los resultados que podemos conseguir juntos. A continuación encontrará ejemplos seleccionados de nuestras implantaciones. Sin embargo, esto es sólo una pequeña parte de nuestros éxitos: estamos dispuestos a hacer que su historia también forme parte de ellosCasos prácticos, prueba de nuestros logros

Tienda de licores sofisticados

Gracias a nuestros esfuerzos de marketing cuidadosamente adaptados, la tienda no sólo consiguió nuevos clientes, sino que también aumentó las ventas de su exclusiva gama de licores. Conseguimos un ROI de 200%, una tasa de apertura de 24% y una tasa de conversión de 1.21%.

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Proveedor de servicios de telecomunicaciones

Como resultado del éxito de nuestras actividades, nuestro cliente, un proveedor de servicios de telecomunicaciones, experimentó un aumento significativo de las ventas de suscripciones móviles. Nuestras campañas de mailing, display marketing y ventas a través del centro de llamadas ayudaron a aumentar el conocimiento de la marca y a convertir a clientes potenciales en compradores fieles. Nuestra estrategia de marketing integral ayudó al cliente a triunfar en el competitivo mercado de las telecomunicaciones.

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Proveedor de terminales de pago

Como resultado de nuestras actividades, el cliente ha experimentado un aumento significativo de las ventas de terminales de pago. La investigación de las necesidades de los clientes contribuyó a una personalización más eficaz de la oferta. Nuestras campañas también han contribuido a aumentar la notoriedad de la marca e incrementar su posición en el mercado.

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Tienda de ropa de primera calidad

Las actividades dieron unos resultados impresionantes. Nuestra estrategia personalizada contribuyó a aumentar considerablemente la visibilidad de la marca y las ventas de ropa de primera calidad en línea. Nuestras campañas convirtieron a clientes potenciales en compradores habituales, y el cliente experimentó un aumento significativo del retorno de la inversión, las conversiones y el tráfico a su sitio web. Este es un excelente ejemplo de éxito en el competitivo sector de la moda para mujeres maduras.

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Startup SaaS

En tres intensos meses de actividad, nuestro cliente registró excelentes resultados. Adquirimos 7 nuevos clientes corporativos, un logro significativo en el mercado B2B. Las campañas de mailing alcanzaron un impresionante CTR de 11.29%, lo que confirma la eficacia de las actividades. El tráfico a la página web del cliente aumentó en 78%, lo que demuestra un mayor conocimiento de la marca. Nuestro cliente está absolutamente satisfecho con los resultados de las campañas y sigue trabajando fructíferamente con nuestra agencia.

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Entrenador

El ejemplo de nuestro cliente es una inspiradora historia de éxito. Un entrenador apasionado se fijó ambiciosos objetivos empresariales. Juntos desarrollamos una estrategia de marketing centrada en la optimización del sitio web y el envío eficaz de correos electrónicos. Los resultados superaron nuestras expectativas: 4 valiosas colaboraciones, 7 nuevas palabras clave y un aumento del tráfico del sitio web de 217%. Nuestra colaboración ayudó al cliente a alcanzar el éxito en el sector del coaching.

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Banco

El caso de la transformación del banco es una historia inspiradora de consecución del éxito. Junto con el cliente, desarrollamos una estrategia de marketing integral que contribuyó a conseguir nada menos que 39.000 clics. Nuestros esfuerzos se tradujeron en 216 nuevos clientes particulares y 111 clientes empresariales que abrieron cuentas personales y comerciales. El sitio web del banco registró un impresionante aumento del tráfico de 217%. Nuestra colaboración ayudó al banco a atraer nuevos clientes y aumentar las ventas.

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Hablemos de cooperación

Un centro de llamadas es una gran herramienta para ponerse en contacto con los clientes y establecer relaciones. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestro servicio de centro de llamadas y sobre cómo podemos ayudarle a alcanzar sus objetivos de marketing.

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