Założenia

W założeniach naszych działań postawiliśmy sobie za cel dotarcie do nowych potencjalnych klientów oraz zwiększenie ruchu na stronie banku. Ponadto, klientowi zależało na zwiększeniu sprzedaży kont osobistych i biznesowych. Ustaliliśmy, że kluczem do sukcesu będzie dokładne poznanie profilu idealnego klienta zarówno dla sektora B2C, jak i B2B.

Nasze Działania

Nasza praca rozpoczęła się od szeroko zakrojonych konsultacji z klientem w celu określenia konkretnych celów i strategii marketingowej. W pierwszym etapie przeprowadziliśmy dokładną analizę rynku i klientów, co pomogło nam określić, jakie grupy docelowe będziemy chcieli osiągnąć. Profil idealnego klienta dla sektora B2C i B2B był kluczowym punktem naszej strategii.

W zakresie działań mailingowych przygotowaliśmy starannie przemyślane i atrakcyjne kreacje reklamowe. Po akceptacji klienta, rozpoczęliśmy intensywną kampanię mailingową, która była skierowana zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Nasze działania w obszarze mailingowym obejmowały również segmentację odbiorców i dostarczanie im treści dostosowanych do ich potrzeb.

Działania zostały wzbogacone o sms marketing, który docierał do coraz to nowszych klientów z atrakcyjnymi ofertami i informacjami na temat kont osobistych i biznesowych dostępnych w banku.

Reklamy display zostały umieszczone na stronach branżowych oraz porównywarkach kont osobistych i biznesowych, co pozwoliło na dotarcie do szerokiej grupy potencjalnych klientów.

Dodatkowo, nasz dział CC, wykorzystując umiejętności telemarketingowe, nawiązał kontakt z klientami zainteresowanymi otwarciem konta osobistego lub biznesowego. Działania CC umożliwiły zbliżenie się do klientów i dostarczenie im dodatkowych informacji na temat oferty banku.

Nasze działania były kompleksowe i angażowały wiele kanałów marketingowych.

Wyniki

Nasze starania przyniosły znakomite rezultaty. Bank uzyskał łącznie aż 39 tysięcy kliknięć z naszych działań. Co więcej, udało się pozyskać 216 nowych klientów indywidualnych oraz 111 klientów biznesowych, którzy otworzyli konta osobiste i biznesowe. Ruch na stronie banku wzrósł o beeindruckende 217%, a także zanotowano 13% więcej wejść na stronę.

Te wyniki stanowią doskonały przykład skutecznego wykorzystania wielu kanałów marketingowych w celu pozyskania nowych klientów i zwiększenia sprzedaży. Jesteśmy zadowoleni, że mogliśmy wspierać naszego klienta w jego transformacyjnej podróży na drodze do sukcesu.